Retourneren

Bij items die je online koopt geldt een wettelijke retourtermijn van 14 dagen. De retourtermijn gaat in op de dag dat jij het artikel ontvangt. We vertrouwen erop dat je de items enkel draagt om te passen.

We zijn geen bol.com of Zalando, en kunnen geen gratis retourneren aanbieden. De retourkosten zijn dus voor eigen rekening.

Hoe retourneer ik mijn artikelen?

  • Neem contact op en vermeld het bestelnummer (zie bestelbevestiging via email) en de items die je wenst te retourneren.
  • We sturen je instructies hoe je de items best kan terug bezorgen
  • Na goede ontvangst van de items betalen we je terug. Hoe snel het geld op je rekening staat hangt af van je betaalmethode (+- 3 werkdagen)

Opgelet: items die je rechtstreeks in de winkel koopt kan je niet retourneren.